Często Zadawane Pytania

Często Zadawane Pytania


zamówienie i płatność

  • Jak stworzyć i zamówić neonową czcionkę?

    Wybierz punkt menu „Zaprojektuj teraz online” i wprowadź tekst, żądany rozmiar, kolor i czcionkę.

  • Czy ja też mogę coś zaprojektować?

    Chętnie przedstawimy propozycje i prześlemy projekty do wyboru.

  • Czy mogę zamówić również indywidualny napis neonowy lub neonowe logo?

    Jesteśmy w stanie zrealizować niemal wszystkie indywidualne szablony i projekty. Od logo, przez własny charakter pisma, po skomplikowane cyfry. Prosimy o przesłanie nam e-maila w tej sprawie.

  • Czy otrzymam potwierdzenie zamówienia?

    Zaraz po złożeniu zamówienia otrzymasz od nas potwierdzenie zamówienia.

  • Jak mogę zapłacić?

    U nas masz możliwość zapłaty przez PayPal lub przelewem bankowym. Twoja faktura zostanie wysłana na podany adres e-mail.

  • Czy dostanę fakturę?

    Jak tylko kwota faktury zostanie zaksięgowana, otrzymasz fakturę z wykazanym podatkiem VAT.

Wysyłka i dostawa

  • Jak długo trwa dostawa?

    Z reguły potrzebujemy ok. 7-14 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty plus koszty przesyłki. czas wysyłki.

  • Jak to jest wysyłane?

    Zwykle wysyłamy za pośrednictwem DHL lub zwykłych usług kurierskich.

  • Ile kosztuje wysyłka?
      Wysyłka na terenie Niemiec jest bezpłatna. Ekspres z plusem 29 EUR – w UE pobieramy 29 EUR – z VAT Dostawa do Szwajcarii do wartości towaru 1000 EUR wynosi 49 EUR – z dokumentami celnymi Koszty towarów wielkogabarytowych należy zgłaszać oddzielnie dla wszystkich kategorii.
  • Jak długo trwa wysyłka kurierem?

    Czas tranzytu na terenie Niemiec wynosi 2-3 dni.

  • Jak to jest zapakowane?

    Neony mocowane są pojedynczo do płyt styropianowych i owijane folią ochronną.

Montaż

  • Czy mogę samodzielnie zamontować neony?

    Przesyłka zawiera instrukcję montażu. Jedyną rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę, jest to, że neon jest wykonany ze szkła i dlatego należy obchodzić się z nim bardzo ostrożnie. Zawsze jednak zalecamy zlecenie instalacji specjalistycznej firmie.

  • Co jest potrzebne do montażu?

    Dostawa obejmuje wszystkie niezbędne kable, wsporniki montażowe i zaślepki izolacyjne lub rurki termokurczliwe. Należy zakupić jedynie śruby i kołki potrzebne do zamocowania uchwytów neonowych.

  • Czy Neon Design też się montuje?

    Oczywiście za zryczałtowaną stawkę możemy złożyć neon na miejscu.

  • Jakich narzędzi potrzebuję do montażu?

    W zależności od materiału ściany lub podłoża, będziesz potrzebować wiertła lub kleju, śrubokrętu i opalarki (możliwa jest również suszarka do włosów) oraz nożyc bocznych.

  • Jakiego transformatora potrzebuję?

    Transformatory elektroniczne mają maksymalną linię do początku i końca napisu ok. 2 m. Należy użyć transformatora mechanicznego od 2 m.

  • Jak duży jest transformator?

    W zależności od rozmiaru neonu, który ma być dostarczony, transformatory elektroniczne mierzą ok. L: 20 cm x 8 cm x 8 cm.

  • Czy potrzebuję szablonu montażowego?

    Możesz zamontować neony zgodnie ze swoim wyczuciem i standardami optycznymi. Szablon do wiercenia i montażu ułatwia jedynie ustawienie uchwytów montażowych.

  • Czy neony nadają się na zewnątrz?

    Neony można montować również na zewnątrz. Jeśli transformator jest również zainstalowany na zewnątrz, należy zamówić statecznik zgodnie z IPE 44 (za dopłatą) (oddzielna przesyłka).

  • Czy napis neonowy może być dostarczony również na tle?

    Chętnie zamontujemy litery neonowe gotowe do wklejenia na tabliczce (również konturowej) lub w pudełku. Proszę pytać osobno tutaj. Stosujemy plexi we wszystkich kolorach, blaszki metalowe lub aluminiowe oraz ze stali nierdzewnej. Możliwe jest również malowanie RAL.

Ogólny

  • Czy neon składa się z ciągłej rury?

    Nie, neonowe litery są podzielone na kilka pojedynczych elementów (w zależności od ich wielkości) i połączone ze sobą elektrycznie.

Share by: