Veel Gestelde Vragen

Veel Gestelde Vragen


bestellen en betalen

  • Hoe maak en bestel ik een neonlettertype?

    Selecteer het menu-item "Ontwerp nu online" en voer de tekst, de gewenste grootte, de kleur en het lettertype in.

  • Kan ik ook iets laten ontwerpen?

    We doen graag suggesties en sturen je ontwerpen om uit te kiezen.

  • Kan ik ook een individuele neonbelettering of neonlogo bestellen?

    We kunnen bijna alle individuele sjablonen en ontwerpen realiseren. Van het logo tot je eigen handschrift tot ingewikkelde figuren. Stuur ons hierover een e-mail.

  • Ontvang ik een orderbevestiging?

    Zodra je de bestelling hebt geplaatst, ontvang je van ons een orderbevestiging.

  • Hoe kan ik betalen?

    Bij ons heeft u de mogelijkheid om te betalen via PayPal of per bankoverschrijving. Uw factuur wordt naar het door u opgegeven e-mailadres gestuurd.

  • Krijg ik een factuur?

    Zodra het factuurbedrag is gecrediteerd, ontvangt u een factuur met daarop de BTW vermeld.

Verzending en bezorging

  • Hoe lang duurt de levering?

    In de regel hebben we ca. 7-14 werkdagen nodig vanaf ontvangst van betaling plus verzendkosten. levertijd.

  • Hoe wordt het verzonden?

    Wij verzenden meestal met DHL of de gebruikelijke pakketdiensten.

  • Hoeveel is de verzending?
      Verzending binnen Duitsland is gratis. Express plus EUR 29.—Binnen de EU berekenen wij EUR 29.— incl. BTW Levering naar Zwitserland tot een goederenwaarde van EUR 1.000 is EUR 49.— inclusief douanedocumenten Kosten voor volumineuze goederen moeten in alle categorieën afzonderlijk worden aangevraagd.
  • Hoe lang duurt verzending per pakketdienst?

    De transittijd binnen Duitsland is 2-3 dagen.

  • Hoe is het verpakt?

    De neons zijn afzonderlijk op piepschuimplaten bevestigd en omwikkeld met een beschermende film.

Montage

  • Kan ik de neonreclames zelf monteren?

    De levering is inclusief montage-instructies. Het enige wat opvalt is dat neon van glas is en dus zeer voorzichtig behandeld moet worden. Wij raden u echter altijd aan om een gespecialiseerd bedrijf de installatie te laten uitvoeren.

  • Wat heb ik nodig voor de montage?

    De levering is inclusief alle benodigde kabels, montagebeugels en isolatiekappen of krimpkous. Alleen de schroeven en pluggen die nodig zijn om de neonhouders te bevestigen, moeten worden aangeschaft.

  • Assembleert Neon Design ook?

    Natuurlijk kunnen we tegen een vast tarief de neon op locatie monteren.

  • Welk gereedschap heb ik nodig voor de montage?

    Afhankelijk van het muur- of ondergrondmateriaal heb je een boor of lijm, een schroevendraaier en een heteluchtpistool (föhn kan ook) en zijsnijders nodig.

  • Welke transformator heb ik nodig?

    De elektronische transformatoren hebben een maximale lijn van ca. 2 m aan het begin en einde van het schrijven.Vanaf 2 m dient u een mechanische transformator te gebruiken.

  • Hoe groot is de transformator?

    Afhankelijk van de grootte van de te leveren neonletters meten de elektronische trafo's ca. L: 20cm x 8cm x 8cm.

  • Heb ik een montagesjabloon nodig?

    U kunt de neons naar uw gevoel en uw optische normen monteren. Een boor- en montagemal maakt het alleen maar makkelijker om de montagebeugels te plaatsen.

  • Zijn de neons geschikt voor buiten?

    Je kunt de neonreclames ook buiten monteren. Als de transformator ook buiten wordt geïnstalleerd, moet u een voorschakelapparaat volgens IPE 44 (meerprijs) bestellen (aparte mail).

  • Kan de neon belettering ook op een achtergrond geleverd worden?

    Wij monteren de neonletters graag stekkerklaar op een plaat (ook contoured) of in een doosje. Vraag hier apart naar. We gebruiken plexiglas in alle kleuren, metaal of aluminium en RVS platen. RAL-lak is ook mogelijk.

Algemeen

  • Bestaat de neonreclame uit een doorlopende buis?

    Nee, de neonletters zijn verdeeld in meerdere afzonderlijke elementen (afhankelijk van hun grootte) en elektrisch met elkaar verbonden.

Share by: