Domande frequenti
ordine e pagamento
- Come faccio a creare e ordinare un font neon?
Seleziona la voce di menu "Crea ora online" e inserisci il testo, la dimensione desiderata, il colore e il carattere.
- Posso anche avere qualcosa progettato?
Saremo felici di darti suggerimenti e inviarti disegni tra cui scegliere.
- Posso ordinare anche una singola scritta al neon o un logo al neon?
Possiamo realizzare quasi tutti i singoli modelli e disegni. Dal logo alla tua calligrafia a figure complicate. Inviaci un'e-mail in merito.
- Ricevo una conferma d'ordine?
Non appena avrai effettuato l'ordine, riceverai una conferma d'ordine da parte nostra.
- Come posso pagare?
Con noi hai la possibilità di pagare tramite PayPal o bonifico bancario. La fattura verrà inviata all'indirizzo e-mail che hai fornito.
- Ricevo una fattura?
Non appena l'importo della fattura sarà stato accreditato, riceverai una fattura con IVA indicata.
Spedizione e consegna
- Quanto tempo richiede la consegna?
Di norma, abbiamo bisogno di circa 7-14 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento più le spese di spedizione. tempi di spedizione.
- Come viene spedito?
Di solito spediamo con DHL o con i soliti servizi pacchi.
- Quanto costa la spedizione?
- La spedizione in Germania è gratuita. Esprimere più EUR 29.— All'interno dell'UE addebitiamo EUR 29.— IVA inclusa. La consegna in Svizzera fino a un valore della merce di EUR 1.000 costa EUR 49.— compresi i documenti doganali I costi per merci ingombranti devono essere richiesti separatamente in tutte le categorie.
- Quanto tempo impiega la spedizione con il servizio pacchi?
Il tempo di transito all'interno della Germania è di 2-3 giorni.
- Come è imballato?
I neon sono attaccati singolarmente a lastre di polistirolo e avvolti con una pellicola protettiva.
Montaggio
- Posso assemblare da solo le insegne al neon?
La consegna include le istruzioni di montaggio. L'unica cosa da notare è che il neon è fatto di vetro e deve quindi essere maneggiato con molta cura. Tuttavia, consigliamo sempre di affidare l'installazione a un'azienda specializzata.
- Di cosa ho bisogno per il montaggio?
La consegna include tutti i cavi necessari, le staffe di montaggio e i cappucci isolanti o le guaine termoretraibili. Devono essere procurati solo le viti e i tasselli necessari per fissare i supporti neon.
- Neon Design assembla anche?
Naturalmente, possiamo assemblare il neon in loco a un prezzo forfettario.
- Di quali strumenti ho bisogno per il montaggio?
A seconda del materiale della parete o del supporto, avrai bisogno di un trapano o colla, un cacciavite e una pistola ad aria calda (è possibile anche un asciugacapelli) e taglierine laterali.
- Di quale trasformatore ho bisogno?
I trasformatori elettronici hanno una linea massima di circa 2 m all'inizio e alla fine della scritta, è necessario utilizzare un trasformatore meccanico da 2 m.
- Quanto è grande il trasformatore?
A seconda delle dimensioni della scritta al neon da fornire, i trasformatori elettronici misurano circa L: 20 cm x 8 cm x 8 cm.
- Ho bisogno di un modello di montaggio?
Puoi montare i neon in base alle tue sensazioni e ai tuoi standard ottici. Una dima di foratura e montaggio semplifica solo l'impostazione delle staffe di montaggio.
- I neon sono adatti per l'esterno?
Puoi anche montare le insegne al neon all'aperto. Se il trasformatore viene installato anche all'aperto, è necessario ordinare un alimentatore secondo IPE 44 (sovrapprezzo) (posta separata).
- Le scritte al neon possono essere consegnate anche su uno sfondo?
Siamo felici di montare le lettere al neon pronte per essere inserite su una piastra (anche sagomata) o in una scatola. Si prega di informarsi separatamente qui. Utilizziamo plexiglass in tutti i colori, metallo o alluminio e lastre in acciaio inox. È possibile anche la verniciatura RAL.
Generale
- L'insegna al neon è costituita da un tubo continuo?
No, le lettere al neon sono suddivise in più elementi singoli (a seconda delle loro dimensioni) e collegate elettricamente tra loro.